利用期間
このサイトは、和光市から委託を受けて実施している
「和光市デジタルクーポン給付事業」の特設ホームページです。
和光市内で利用できる
クーポンを配布します。
食料品等の物価高騰の影響を受けている方に対する生活支援を目的に、
全市民を対象にデジタルクーポンを給付します。
※スマートフォンをお持ちでない方は、カード型クーポンを利用できます。（別途申請が必要です。）
商品券の概要
- 対象者
-
令和8年5月31日時点で和光市の住民基本台帳に記録されている方
※住民基本台帳事務における支援措置を受けている方は、和光市産業支援課までご相談ください。
- 給付額
-
市民お一人あたり3,000円分
※年齢制限なし
※市内取扱店舗でご利用いただけます
- 支給時期
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申請・受取方法等の詳細が記載された案内通知を７月下旬から特定記録郵便で順次配送します。
8月下旬になってもお手元に届かない場合は、下記のコールセンターにお電話ください。
和光市デジタルクーポン給付事業事務局（コールセンター）
050-1871-2927
※市民向けコールセンターの開設は7/21(火)9:00～となります。
受付時間 9:00〜17:00(土曜・日曜・祝日を除く)
※8月1日（土）～8月31日（月）の1か月間は、土日祝日も受付ております。
050-1871-2927
デジタルクーポンを取得・利用するサイトはこちらから
スマートフォンがない場合は...
電話にて申請を受付ます。専用コールセンターへご連絡ください。申込受付後、特定記録郵便にてカード型クーポンと、紙のアンケート、返信用封筒がご自宅へ発送されます。
発送までお時間をいただくため、カード型クーポンの申請は令和8年9月30日(水)までとなりますので、ご注意ください。
デジタルクーポンへ交換してしまった場合は、カード型クーポンに変更することはできません。
住民基本台帳事務における支援措置を受けている方へ
令和8年10月30日（金）までに和光市産業支援課までお電話ください。
電話番号：048-424-9114（平日9:00〜16:30）
お知らせ
【重要】和光市デジタルクーポンのメンテナンス終了とサービス再開のお知らせ
和光市デジタルクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月29日（木）13時30分頃より実施しておりました、和光市チケットポータルの緊急メンテナンスが完了し、昨日10月29日（木）18時12分頃よりサービスをご利用いただけるようになりました。
緊急の対応であったため、事前のご案内ができないままサービスを停止することとなり、ご利用をお考えだった皆さまには、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■ メンテナンスの概要
10月29日（木）13時15分頃、システムへの不正アクセスを検知しました。
検知時点では原因の確定に至らず、被害を未然に防ぐべく、システム全体を緊急メンテナンス（停止）とする措置を講じました。
その後の詳細な調査の結果、みなさまにご利用いただいているシステムにおいては、安全に利用いただけることが確認できたため、サービスを再開いたしました。
なお、本件に伴う個人情報の漏えいは発生していないことが確認されております。安心してご利用ください。
■ メンテナンス実施期間
2026年10月29日（木）13時30分頃 ～ 2026年10月29日（木）18時12分頃
和光市デジタルクーポンの利用期間は、2026年10月31日（土）までとなっております。期限を過ぎますとクーポンは完全に失効し、いかなる場合もご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
お手元の残高をご確認いただき、お早めにご利用ください。
https://wako.ticket-portal.jp/
今後もみなさまに安心・安全にご利用いただけるよう、サービスの安定運用とセキュリティ対策に万全を期してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【重要】和光市デジタルクーポンのサービス一時停止について
和光市デジタルクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、本事業の和光市チケットポータルサイトにつきまして、システム全体の緊急停止およびメンテナンス対応が実施されております。これに伴い、和光市チケットポータルサイトからのデジタルクーポンの取得及び閲覧ができない状況となっております。
利用者の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、本事象の具体的な原因および詳細につきましては鋭意調査中です。
お客様の情報資産の保護およびサービスの安全性確保を最優先に対応してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■ 影響範囲とシステムの状況
【 × 利用不可 】
- 和光市チケットポータルサイトへの会員登録・ログイン
- デジタルクーポンの取得・閲覧
【 △ 一部利用可能 】
- デジタルクーポン決済
※デジタルクーポンURLを保存済みで表示ができる場合に限ります
【 〇 利用可能 】
- カード型クーポン決済
■ サービス停止日時
2026年10月29日（木）13時30分から
■ 復旧の見通し
現時点では【未定】となっております。
システムの安全が確認され、サービスの再開日時が決定次第、速やかに本ホームページにて改めてお知らせいたします。皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、安心・安全にご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【最終案内】和光市デジタルクーポンの利用期限は10月31日までです
和光市デジタルクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クーポンの利用期限まで残り7日となりましたので、改めてご案内申し上げます。
期限を過ぎますとクーポンは完全に失効し、いかなる場合もご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
お手元の残高をご確認いただき、お早めにご利用ください。
■ 利用期限
令和8年10月31日（土）まで
■ 注意事項
- 期限を過ぎたクーポン（未使用分含む）は失効し、払い戻し・利用期間の延長はできません。
- 店舗の営業時間や休業日により利用できない場合がありますので、事前のご確認をおすすめいたします。
【重要】和光市デジタルクーポンのメンテナンス終了とサービス再開のお知らせ
和光市デジタルクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月21日（水）20時30分頃より実施しておりました、和光市チケットポータルの緊急メンテナンスが完了し、昨日10月22日（木）19時00分よりサービスをご利用いただけるようになりました。
緊急の対応であったため、事前のご案内ができないままサービスを停止することとなり、ご利用をお考えだった皆さまには、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■ メンテナンスの概要
プログラミング言語「PHP」の脆弱性に関する発表を受け、情報を守ることを最優先に、サービスの緊急メンテナンスを実施いたしました。
なお、調査および安全確認の結果、不正アクセスや外部への情報漏洩などの被害は確認されておりません。安心してご利用ください。
■ メンテナンス実施期間
2026年10月21日（水）20時30分頃 ～ 2026年10月22日（木）19時00分頃
和光市デジタルクーポンの利用期間は、2026年10月31日（土）までとなっております。期限を過ぎますとクーポンは完全に失効し、いかなる場合もご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
お手元の残高をご確認いただき、お早めにご利用ください。
https://wako.ticket-portal.jp/
今後もみなさまに安心・安全にご利用いただけるよう、サービスの安定運用とセキュリティ対策に万全を期してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【重要】和光市デジタルクーポンのサービス一時停止について
和光市デジタルクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、本事業の和光市チケットポータルサイトにつきまして、当システムで利用しているプログラミング言語「PHP」の重大な脆弱性への対応のため、緊急メンテナンスが実施されております。これに伴い、和光市チケットポータルサイトからのデジタルクーポンの取得及び閲覧ができない状況となっております。
利用者の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、本メンテナンスはシステムの安全確保を目的としたものであり、不正アクセスや情報漏洩などの被害が発生したことによるものではございません。
お客様の情報資産の保護およびサービスの安全性確保を最優先に対応してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■ 影響範囲とシステムの状況
【 × 利用不可 】
- 和光市チケットポータルサイトへの会員登録・ログイン
- デジタルクーポンの取得・閲覧
【 △ 一部利用可能 】
- デジタルクーポン決済
※デジタルクーポンURLを保存済みで表示ができる場合に限ります
【 〇 利用可能 】
- カード型クーポン決済
■ サービス停止日時
2026年10月21日（水）20時30分から
■ 復旧の見通し
現時点では【未定】となっております。
システムの安全が確認され、サービスの再開日時が決定次第、速やかに本ホームページにて改めてお知らせいたします。皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、安心・安全にご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【お願い】アンケートへのご協力
今後の経済対策の企画立案の参考とするため、アンケートを実施しております。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。
※ご回答いただいた内容は統計的に処理され、個人を特定する目的では使用いたしません。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
【重要】和光市デジタルクーポン利用期限のご案内
和光市デジタルクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クーポンの利用期限が迫っておりますのでお知らせいたします。期限を過ぎますとクーポンは失効し、ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
■ 利用期限 令和8年10月31日（土）まで
■ 注意事項
- 期限を過ぎたクーポンは利用できません。お早めにご利用ください。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。